6 หลักการสำคัญที่ crow789 ยึดถือในการปกป้องข้อมูลคุณ
ความมั่นใจที่เราสร้างให้สมาชิกทุกคนทั่วประเทศไทย
เข้ารหัสทุกธุรกรรม SSL 256-bit
ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตามมาตรฐานเดียวกับธนาคารพาณิชย์ชั้นนำของไทย ทำให้ไม่มีบุคคลที่สามสามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลระหว่างทางได้
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
crow789 ไม่เคยและจะไม่มีวันนำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น
สมาชิกควบคุมข้อมูลของตนเอง
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน crow789 ผ่าน Live Chat ซึ่งพร้อมบริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
crow789 ยึดหลัก Data Minimization คือเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการจริง ๆ เท่านั้น และลบข้อมูลออกเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดแล้ว
คุกกี้โปร่งใสและควบคุมได้
crow789 ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น คุณสามารถตั้งค่าหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลัก
KYC เพื่อความปลอดภัยของคุณ
การยืนยันตัวตน (KYC) ที่ crow789 ดำเนินการเพื่อปกป้องบัญชีของสมาชิกเองและป้องกันการฉ้อโกง เอกสารที่ส่งมาจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยและเข้าถึงได้โดยเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการโดย crow789 ผ่านเว็บไซต์ crow789.app และแอปพลิเคชันมือถือ การที่คุณใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
crow789 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่เรารวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการผ่านแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่น ๆ ทั่วประเทศไทย
นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลผ่านช่องทางทั้งหมดของ crow789 ทั้งเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน iOS และ Android รวมถึงการสื่อสารผ่านช่องทาง Live Chat และอีเมล
ในการดำเนินการด้านข้อมูล crow789 ยึดหลัก 3 ประการ ได้แก่ ความโปร่งใส (Transparency) — บอกให้รู้ว่าเราเก็บอะไร; ความจำเป็น (Necessity) — เก็บเฉพาะสิ่งที่ต้องการจริง ๆ; และความปลอดภัย (Security) — ปกป้องข้อมูลด้วยมาตรฐานสูงสุด
2ข้อมูลที่ crow789 เก็บรวบรวม
เราแบ่งข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (กรณี KYC) | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ชื่อธนาคาร เลขที่บัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลธุรกรรม | ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเดิมพัน ประวัติเกม | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์, OS | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | หน้าที่เข้าชม, เวลาใช้งาน, การคลิก | คุกกี้และ Analytics |
crow789 ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิต เต็มหมายเลขบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา การชำระเงินด้วยบัตรดำเนินการผ่านผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
crow789 ใช้ข้อมูลที่รวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการ — ประมวลผลการลงทะเบียน การฝากถอนเงิน และการเข้าถึงเกมต่าง ๆ
- ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต — ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ยืนยันตัวตน และปกป้องบัญชีสมาชิก
- การสื่อสารและแจ้งเตือน — ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข่าวโปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- การสนับสนุนลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านทีมงาน
crow789 จะไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในลักษณะใหม่ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
4การเก็บรักษาและระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
crow789 จัดเก็บข้อมูลของสมาชิกไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในสถานที่ที่ปลอดภัย มีระบบป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และมีการสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในทุกสถานการณ์
มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ crow789 ใช้งานอยู่
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
- ระบบ Firewall และ Intrusion Detection ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ของพนักงาน
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล crow789 จะเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีสมาชิกยังคงเปิดใช้งาน หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกหลังพ้นระยะเวลาที่กำหนดตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
ในกรณีที่เกิดเหตุข้อมูลรั่วไหลหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต crow789 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
crow789 จะไม่เปิดเผย ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ crow789 อาจแบ่งปันข้อมูลในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้
- ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง — เช่น ผู้ให้บริการ Payment Gateway, ผู้ให้บริการเกม, และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกฎหมายและภาครัฐ — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย crow789 จะให้ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
- การป้องกันการทุจริต — หากจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อป้องกันหรือสืบสวนการทุจริต การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมทางการเงิน
ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล crow789 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นที่สุดเท่าที่สถานการณ์นั้น ๆ ต้องการ ไม่เกินกว่านั้น
6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
crow789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ช่วยให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือกเพื่อให้ประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเข้าชมครั้งถัดไป
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้ crow789 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ crow789 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
crow789 ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์ม และไม่แบ่งปันข้อมูลคุกกี้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการโฆษณา
7สิทธิ์ของสมาชิกในการจัดการข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก crow789 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ crow789 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันได้
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ภายใต้ข้อจำกัดที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ เช่น การส่งอีเมลการตลาด
สิทธิ์พกพาข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ (Machine-readable format)
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ขอให้ crow789 หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณีที่กำหนด
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน crow789 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่รับคำขอ
8ข้อมูลเด็กและผู้เยาว์
บริการของ crow789 ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ ในกรณีที่ crow789 ทราบว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันที
หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ crow789 กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
9การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
crow789 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ crow789 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
ขอแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้ทราบถึงข้อปฏิบัติล่าสุดเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้จะสะท้อนถึงวันที่มีการแก้ไขล่าสุดเสมอ
10ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน crow789 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- Live Chat — บนเว็บไซต์ crow789.app พร้อมบริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
- อีเมล — [email protected] (โปรดระบุหัวข้อ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" เพื่อการตอบกลับที่รวดเร็ว)
crow789 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองคำขอด้านความเป็นส่วนตัวทุกรายการโดยเร็วที่สุด และไม่เกิน 30 วันทำการในกรณีที่ซับซ้อน หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายที่บังคับใช้ได้
ทีมงาน crow789 พร้อมช่วยเหลือคุณในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นคำถามเล็กน้อยหรือคำขอที่ซับซ้อน เราถือว่าทุกเรื่องสำคัญเท่ากัน